據(jù)中國非處方藥協(xié)會的統(tǒng)計顯示,目前在中國常見病癥的自我診療比例中zui高的是感冒,占常見病癥的89.6%,高出第二位30個百分點。這使得眾多的感冒藥目標(biāo)消費者不再去醫(yī)院治療感冒,而是去藥店自行
買藥。城鎮(zhèn)居民在非處方藥的消費上,感冒藥占到85%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過*二的消炎藥55%的比例,這種現(xiàn)象在普遍存在?,F(xiàn)階段,在中國藥品零售市場中,感冒藥的銷售額約占藥品零售總額的15%,止痛藥、腸胃藥、皮膚藥、五官用藥一起占據(jù)了我國非處方藥的主體。按目前中國OTC市場銷售額為200億元來計,感冒藥的*約為30億元。
雖然中國的感冒藥市場有30億元的市場容量,但是近年來的實際銷售額卻沒能跟得上這一數(shù)據(jù)。資料顯示,2001年中國感冒藥的市場銷售額為15億元,2002年的市場實際銷售額為18億元,2003年由于受非典疫情影響,市場實際銷售額超過了25億元,達(dá)到近年來的zui高水平。2004年中國的感冒藥市場的市場規(guī)模在21億元左右。
一、市場現(xiàn)狀
雖然近幾年來感冒藥市場的競爭格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定,但隨著默克、惠氏等
制藥*進(jìn)入中國的OTC市場,中國感冒藥市場又展開了一場新的群雄割據(jù)戰(zhàn)。在這場割據(jù)戰(zhàn)中,終端是zui關(guān)鍵的因素,所以競爭的焦點集中在感冒藥市場的終端--零售藥店。
目前處于中價位的感冒藥(12元左右)占感冒藥市場33%的銷售量,64%的銷售額,低價位的感冒藥(10元以下)占感冒藥市場銷售量的62%、銷售額的28%,因此從銷售量來看,低價位的感冒藥仍占主導(dǎo)地位,價格成為吸引大部分消費者作出決策的重要依據(jù)。
在激烈的市場競爭中,各醫(yī)藥企業(yè)紛紛加大廣告投入,利用廣告對消費者進(jìn)行狂轟濫炸,提高品牌度,從而zui終影響消費者的購
買決定。
此外,店面的*一直是終端工作重要的一環(huán),店員的推薦、賣場的陳列在促使消費者作出zui終購
買決策上比廣告更有影響力。因此,搞*活動也成為各醫(yī)藥企業(yè)爭奪消費者的重要競爭手段。
根據(jù)東一信達(dá)營銷顧問
公司zui近完成的《中國感冒用藥市場分析報告》提供的數(shù)據(jù)顯示,2004年在消費者心目中度較高的*位感冒藥依次是:新康泰克、白加黑、三九感冒靈、康必得、感冒通、感康、嚴(yán)迪、快克、板蘭根、維c銀翹片。
二、影響消費者購藥行為的因素
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),多種因素影響消費者對感冒藥品的購
買決定。其中,藥品的包裝情況、消費者的年齡、企業(yè)的*活動、廣告宣傳等成為影響消費者購
買決定的zui主要因素。
感冒藥為家庭常備藥,消費者更愿意購
買小劑量、保質(zhì)期長、易存放包裝的產(chǎn)品。因此,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費者的需求專門生產(chǎn)小劑量、保質(zhì)期長、易存放包裝的產(chǎn)品,并在包裝圖案和顏色上與原有包裝形成系列化。
西藥起效快、服用方便、便于攜帶,因而較受生活節(jié)奏快、注重速度和效率的青年人的喜愛;中老年人更相信中成藥的毒副作用小,療效*、治標(biāo)又治本。中老年人傾向于購
買藥價低于10元的中成藥,而青年人則受藥品廣告的影響較大。
感冒疾病具有典型的季節(jié)性,一般多發(fā)于冬、春兩季。目前,市場上感冒類藥品品牌繁多,消費者可選擇的余地很大。因此,消費者在購
買產(chǎn)品時價格及廠家的*活動也成為影響其購
買決定的重要因素。醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)季節(jié),不定期地推出多項優(yōu)惠政策,讓現(xiàn)實消費者享受zui直接的讓利。
廣告對人們的影響是不言而喻的。據(jù)一項調(diào)查顯示,大多數(shù)消費者在購
買感冒藥時易受廣告宣傳的影響。