曾經(jīng)標(biāo)榜進(jìn)入中國(guó)的藥品零售企業(yè)MEDICINE SHOPE(中文名美信醫(yī)藥)在經(jīng)歷5年的攻城略地后終于面臨困頓格局。
日前,有知情人士表示:“美信醫(yī)藥新年開始進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)整,撤銷了華東分部,部分中層骨干離職,其中國(guó)區(qū)總張國(guó)芳不再具體負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥大陸業(yè)務(wù)。”
這得到了美信醫(yī)藥一負(fù)責(zé)人的證實(shí),其表示:“美信醫(yī)藥今年將集中發(fā)展華東、華南業(yè)務(wù),加大開發(fā)力度。”
美信醫(yī)藥遭遇困境有其必然,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,由于美信醫(yī)藥未考慮中國(guó)的藥房連鎖環(huán)境,全國(guó)布局、全面撒網(wǎng),反而連累了其專業(yè)藥房連鎖模式,從而出現(xiàn)了今天的困局。
引進(jìn)人有望重新入主
“張國(guó)芳的去向大體上確定,將會(huì)去湖北同濟(jì)堂連鎖,美信醫(yī)藥在中國(guó)的業(yè)務(wù)將由原海王星辰董事長(zhǎng)朱丹接手。”知情人士透露。
張國(guó)芳原為美信醫(yī)藥中國(guó)臺(tái)灣區(qū)負(fù)責(zé)人,2002年,美信醫(yī)藥開始拓展在中國(guó)大陸的藥房連鎖業(yè)務(wù),遂將其調(diào)任中國(guó)大陸負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥的業(yè)務(wù)拓展。
據(jù)了解,除了張國(guó)芳不再具體負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥大陸事務(wù)外,近期美信醫(yī)藥多名中層骨干也已離職,其中負(fù)責(zé)加盟業(yè)務(wù)的一高層也辭職。新年伊始,美信醫(yī)藥高層變動(dòng),中層離職,給人以不同尋常的感覺,是否意味著美信醫(yī)藥在中國(guó)遭遇了困境?
對(duì)此,美信醫(yī)藥一負(fù)責(zé)人沒有正面回答。她表示,張國(guó)芳現(xiàn)在是
公司的顧問指導(dǎo),對(duì)
公司的業(yè)務(wù)拓展和管理給出建議。“張總一直以來(lái)半個(gè)月時(shí)間在中國(guó)臺(tái)灣,半個(gè)月時(shí)間在大陸,以前來(lái)回在兩地忙,現(xiàn)在主要把精力放在中國(guó)臺(tái)灣那邊。”
對(duì)于張國(guó)芳的zui終去向,她表示:“張總是否去湖北同濟(jì)堂不是太清楚,你說的只是傳聞。”
據(jù)了解,美信醫(yī)藥有意起用朱丹為中國(guó)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。朱丹原為海王星辰的董事長(zhǎng),2002年9月,海王星辰與美國(guó)美信醫(yī)藥合資成立美信醫(yī)藥連鎖有限
公司,負(fù)責(zé)在中國(guó)大陸美信醫(yī)藥連鎖的拓展,其中朱丹占zui大股份。
朱丹是否復(fù)出負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥業(yè)務(wù)引人關(guān)注,對(duì)此,該人士表示:目前還不確定,朱總沒有明確說回來(lái)還是不回來(lái)。“海王星辰是大股東,他們?cè)诤贤线€沒有簽字,只有簽完字后合作才能算確定下來(lái)。”
“朱總本人在國(guó)外,是否來(lái)接手,不影響
公司大局;
公司目前運(yùn)轉(zhuǎn)比較平穩(wěn),具體工作還是一如既往進(jìn)行。”該人士說。
目前美信醫(yī)藥在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是由美信醫(yī)藥的一位關(guān)姓董事負(fù)責(zé)。“現(xiàn)在
公司處于過渡期,具體業(yè)務(wù)由美信醫(yī)藥的股東關(guān)負(fù)責(zé),他是
公司的董事。”該負(fù)責(zé)人表示。
知情人士猜測(cè),這次人事調(diào)整可能是由于美信醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒有達(dá)到目標(biāo)所致,之前,美信醫(yī)藥計(jì)劃2008年在中國(guó)發(fā)展500家加盟店,2008年之前在華東地區(qū)發(fā)展250家左右。不過,截至目前,美信醫(yī)藥加盟藥房不到200家,這與其計(jì)劃有很大的差距。張國(guó)芳的離職是否與業(yè)務(wù)相關(guān),該人士不愿做說明。
華東分部撤銷
此次美信醫(yī)藥除了高層人事變動(dòng)以及中層部分人員離職外,美信醫(yī)藥還對(duì)其區(qū)域布局進(jìn)行了收縮,撤銷了華東分部。“華東分部今年年初撤銷了,華東地區(qū)的加盟業(yè)務(wù)由總部營(yíng)運(yùn)部直接負(fù)責(zé)。”美信醫(yī)藥的房表示。
之前,美信醫(yī)藥曾將以上海為中心的華東分部作為業(yè)務(wù)拓展的重中之重,如今撤銷華東分部意味著美信醫(yī)藥在該地區(qū)的拓展遭遇嚴(yán)重困局,不然不會(huì)輕易撤銷的。
對(duì)于此次調(diào)整,上述負(fù)責(zé)人解釋道:“在上海那邊,美信醫(yī)藥與海王星辰在一個(gè)辦公室辦公,
公司撤出來(lái)后,隨后會(huì)重開華東分部。”她表示,2008年美信醫(yī)藥將集中力量發(fā)展華東地區(qū)、華南地區(qū),加大開發(fā)力度。
此次撤出是否與海王星辰的合作遲遲沒有落實(shí)有關(guān)?不過,對(duì)此美信醫(yī)藥方面沒有給予說明。
據(jù)了解,美信醫(yī)藥也收縮了東北的業(yè)務(wù)拓展,其負(fù)責(zé)東北加盟業(yè)務(wù)拓展的哈爾濱辦事處也已撤銷,辦事處的已改為民用。房表示,河南、東北地區(qū),近期美信醫(yī)藥本身將不再著力發(fā)展加盟店,其業(yè)務(wù)主要交給當(dāng)?shù)氐募用松虂?lái)做。
作為一家輸出藥房連鎖管理模式的企業(yè),與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比,美信醫(yī)藥在人員培訓(xùn)服務(wù)、商品行銷、門店布置、用藥指導(dǎo)、品牌管理等方面卻有獨(dú)到之處。而此時(shí)出現(xiàn)問題原因何在?
“美信醫(yī)藥進(jìn)入中國(guó)后,全國(guó)定位、全國(guó)布點(diǎn)、全面撒網(wǎng),對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入中國(guó)沒有幾年的
公司來(lái)講,攤子鋪得太大,這既影響了其控制力,也增加了后續(xù)提供專業(yè)指導(dǎo)的難度。”廣東金康藥房連鎖負(fù)責(zé)人鄭潔濤表示,目前所遭遇的困境必然是這種結(jié)局。
美信醫(yī)藥自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),一直推行100%加盟模式,依靠擴(kuò)大加盟商來(lái)加快在中國(guó)的布局,并允許加盟商保留自己的品牌。不過,這種松散的連鎖推廣模式,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,缺陷不斷暴露出來(lái)。而且對(duì)加盟商的約束有限,不利于美信醫(yī)藥品牌的統(tǒng)一維護(hù)。
美信醫(yī)藥也意識(shí)到了這個(gè)問題。上述負(fù)責(zé)人表示,今年美信醫(yī)藥加*推廣和維護(hù)投入,提高加盟門檻;另外,在條件成熟時(shí),美信醫(yī)藥將自建直營(yíng)店。
鄭潔濤認(rèn)為,由于定位專業(yè)的連鎖服務(wù)模式,在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖管理水平不是很高的情況下,這種專業(yè)的服務(wù)理念,短期內(nèi)難獲認(rèn)同,而且很難落地,使得美信醫(yī)藥與競(jìng)爭(zhēng)者相比,并不具有優(yōu)勢(shì);而且其推行定期社區(qū)行銷在一定程度上增加了管理成本。
與海王星辰的合作尚未落實(shí),這也為美信醫(yī)藥的前景添上隱憂,面對(duì)如今的困境,美信能否找到解決良方,還難以判定。據(jù)了解,近來(lái)美信中國(guó)的高層都在開會(huì),商討解決之道。
背景 美信醫(yī)藥中國(guó)加盟史
2002年6月27日,排名*的特許經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥連鎖企業(yè) Medicine Shoppe與深圳海王星辰醫(yī)藥有限
公司、美國(guó)投資集團(tuán) Pacific Gateway Capital LLC在深圳隆重舉行 Medicine Shoppe中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)簽約儀式,這是*個(gè)醫(yī)藥連鎖品牌進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。
2002年9月29日,Medicine Shoppe美信醫(yī)藥連鎖在中國(guó)的藥房在深圳開業(yè)。
2003年3月8日,Medicine Shoppe美信醫(yī)藥連鎖在廣州的*家店開幕。
2003年3月29日,Medicine Shoppe美信醫(yī)藥連鎖登陸上海。
2005年1月8日,Medicine Shoppe美信醫(yī)藥連鎖在北京的*家店正式開業(yè)。