【中國(guó)制藥網(wǎng) 編輯視點(diǎn)】近日，國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布了《藥品數(shù)據(jù)管理規(guī)范》(征求意見稿)，向社會(huì)公開征求意見。筆者了解到，4個(gè)多月前，上一版意見稿發(fā)布，目前已經(jīng)是第三稿。業(yè)內(nèi)人士表示，這次與上次共有11處主要修改和變化的地方，總體來(lái)說(shuō)修改不大，但更多體現(xiàn)的是表述的優(yōu)化和嚴(yán)謹(jǐn)。雖改動(dòng)小，但筆者認(rèn)為，當(dāng)中關(guān)于誠(chéng)信原則的變化就能夠?yàn)橹扑帣C(jī)械行業(yè)帶來(lái)警醒。

　　據(jù)了解，在第四條誠(chéng)信原則中，新增加了“禁止任何虛假、欺騙行為”。有專家對(duì)此分析，“禁止”一詞在規(guī)范里并不多見，這種表述其實(shí)不應(yīng)該有，因?yàn)檎\(chéng)信本就是制藥人士應(yīng)該具備的基本的素質(zhì)，但這次新增了這條就可見制藥行業(yè)中誠(chéng)信的缺失。

　　古人有云：“小信誠(chéng)則大信立。”藥品可以治病也能致病，對(duì)于直接接觸藥品的制藥機(jī)械而言，誠(chéng)信顯得極為重要。藥機(jī)企業(yè)若能從點(diǎn)滴做起，誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，必會(huì)給藥品安全以及患者生命的健康帶來(lái)積極影響。但近些年來(lái)藥品安全事件的頻發(fā)還是讓人們感到擔(dān)憂，讓業(yè)內(nèi)對(duì)制藥裝備的誠(chéng)信生產(chǎn)投入了更多關(guān)注。

　　事實(shí)上，每家藥機(jī)企業(yè)都知道誠(chéng)信生產(chǎn)的重要性，而隨著我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)水平的提高，醫(yī)藥市場(chǎng)的擴(kuò)容，與制藥機(jī)械行業(yè)相關(guān)的利益越來(lái)越多，與此同時(shí)，藥機(jī)企業(yè)也面臨著把握機(jī)遇，提量保質(zhì)的新局面。針對(duì)新局面，一些藥機(jī)企業(yè)會(huì)通過(guò)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新生產(chǎn)工藝，提高設(shè)備技術(shù)含量的方式賦予產(chǎn)品更多的價(jià)值。但也有一些企業(yè)會(huì)抵擋不住利益的誘惑，偷工減料，進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

　　就制藥機(jī)械行業(yè)而言，它關(guān)系到人們的生老病死，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，且絕不是一項(xiàng)單純的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，倘若藥機(jī)企業(yè)只是狹隘地考慮眼前的誘惑，那就無(wú)法保證人民群眾的利益，人們的健康安全也會(huì)受到威脅。因此，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)外樹立誠(chéng)信的社會(huì)形象，才能真正達(dá)到爭(zhēng)取客戶、贏得市場(chǎng)、提益的目的。那么具體而言，藥機(jī)企業(yè)該如何去實(shí)施呢?

　　藥機(jī)企業(yè)的誠(chéng)信要真正落實(shí)還得從基礎(chǔ)生產(chǎn)開始。小到一個(gè)零部件，大到客戶服務(wù)，藥機(jī)企業(yè)都應(yīng)將誠(chéng)信生產(chǎn)貫穿始終。筆者了解到，山東鼎信超微粉碎技術(shù)有限公司一直以“言如鼎，信天下”為做事原則，通過(guò)豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐閱歷，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，并有效分析和監(jiān)控產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，為客戶提供的設(shè)備和技術(shù)服務(wù)。

　　南京凱爾利尼冷凍機(jī)械有限公司則以誠(chéng)信鑄品牌，并先后取得了重合同守信用企業(yè)，上海質(zhì)量誠(chéng)信AAA級(jí)品牌企業(yè)等榮譽(yù)，企業(yè)產(chǎn)品還通過(guò)了ISO9001：2008質(zhì)量體系論證。另外，企業(yè)還非常重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，先后在江浙滬等地設(shè)立了十余個(gè)辦事處，解決客戶的后顧之憂，為自身的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　不僅如此，藥機(jī)企業(yè)還要注重人員工的誠(chéng)信教育。在越來(lái)越注重以誠(chéng)為本的當(dāng)今社會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)人員的法制教育是防止企業(yè)失信的根本措施之一。據(jù)悉，新鄉(xiāng)市金佳順機(jī)械設(shè)備有限公司不但從基礎(chǔ)生產(chǎn)入手，還重視企業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，并以用戶為中心，以質(zhì)量求生存，助力企業(yè)在市場(chǎng)中樹立信用口碑。

　　盡管誠(chéng)信是制藥行業(yè)人士都應(yīng)該具備的素質(zhì)，但《藥品數(shù)據(jù)管理規(guī)范》(征求意見稿)中還是將其進(jìn)行明文規(guī)定。由此可見，制藥行業(yè)誠(chéng)信的缺失以及國(guó)家對(duì)此的重視。因此，對(duì)于制藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán)，制藥機(jī)械行業(yè)也應(yīng)敲響警鐘，做好設(shè)備的質(zhì)量生產(chǎn)，用誠(chéng)信生產(chǎn)設(shè)備，用誠(chéng)信對(duì)待客戶，用誠(chéng)信守護(hù)患者的生命健康。