【中國制藥網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)】又到了企業(yè)每年都緊張甚至害怕的時刻，今年的315將有哪些問題曝光?又有哪些企業(yè)將上“黑名單”?答案將在今晚揭曉。而縱觀近些年舉辦的315晚會，“打假”似乎成為了基調(diào)，不過筆者認(rèn)為315可不只有打假，也不只有各路公關(guān)的“狂歡”，還有“真金不怕火煉”的產(chǎn)品;還有用實力“笑看煙云”的企業(yè);還有“火眼金睛”的檢查者。筆者將以制藥裝備行業(yè)為例，看制藥裝備企業(yè)如何詮釋“有實力就不怕315”。

    “真金不怕火煉”的產(chǎn)品

    歷年來，很多不合格產(chǎn)品都是在315晚會上曝出，不僅企業(yè)品牌受到影響，消費者也對此感到憤怒。企業(yè)除了得到懲罰，消費者除了得到一聲抱歉外，或許再沒有其他。我們都說“真金不怕火煉”，如果企業(yè)自始至終都將質(zhì)量生產(chǎn)、消費者至上的原則貫穿始終，或許“黑名單”也會短點，消費者也會更加放心。

    制藥裝備行業(yè)近年來就將質(zhì)量生產(chǎn)，客戶至上的理念落到實處。在此影響下，制藥裝備質(zhì)量不斷提高，客戶反饋也逐漸向好，符合新版GMP要求的產(chǎn)品也越來越多。有相關(guān)企業(yè)高層在接受采訪時曾表示，“目前國內(nèi)市場上的制藥裝備質(zhì)量其實都差不多，很多設(shè)備在質(zhì)量上的優(yōu)勢削弱了，這就促使更多企業(yè)向技術(shù)創(chuàng)新的方向靠攏，從而拉動制藥裝備行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。”

    再從近年來各大展會的舉辦情況看，設(shè)備變多了，海外參展觀眾的隊伍也變大了。如去年舉辦的CPhI & P-MEC China中展出的無菌預(yù)灌封生產(chǎn)系統(tǒng)、無菌檢查隔離器、連續(xù)化固體制劑生產(chǎn)設(shè)備就向世界展示了中國制藥裝備的實力;第54屆藥機(jī)展更是吸引了來自歐洲、美國、日本、韓國等18個國家及地區(qū)的展商和參展觀眾;而將在今年4月11日開展的第80屆API China展中還將有更多高質(zhì)量的制藥裝備呈現(xiàn)給海內(nèi)外觀眾。

    用實力“笑看煙云”的制藥裝備企業(yè)

    在315晚會上被曝光的不合格企業(yè)很多，真正對自己行為負(fù)責(zé)，并采取措施積極改善和整治的企業(yè)有多少?“知錯能改善莫大焉”，倘若企業(yè)能從小事做起，堅持高質(zhì)量生產(chǎn)，不被一時的利益所迷惑，或許也會“笑看煙云”，或許也能“守得云開見月明”。

    就制藥裝備行業(yè)而言，提高生產(chǎn)水平，培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)，加大設(shè)備質(zhì)量監(jiān)管是當(dāng)前很多制藥裝備企業(yè)都在實行的戰(zhàn)略。因為他們深知，制藥裝備是與藥品直接接觸的機(jī)械，關(guān)系到患者的生命安全，如果不將質(zhì)量生產(chǎn)放在頭位，不但違背了行業(yè)的初心，而且還何談治病救人?

    筆者了解到，專注于研發(fā)與應(yīng)用自有品牌的超潔凈管道、管件、閥門等半導(dǎo)體行業(yè)管件零部件的新萊集團(tuán)就有一套完善的產(chǎn)品質(zhì)量體系，不僅先后通過了德國、美國 、英國等國的多項認(rèn)證，還獲得了眾多客戶的認(rèn)可。而上海圣灌則本著對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的原則，先后引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，完善產(chǎn)品質(zhì)量，并獲得了相關(guān)認(rèn)證，此外還對設(shè)備產(chǎn)品采取跟蹤服務(wù)，在客戶中享有較高的聲譽。

    “火眼金睛”的檢查者

    檢查者包括的檢查人員，也包括消費者。作為檢查人員，對產(chǎn)品、企業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)管是職責(zé)，他們有權(quán)利督促企業(yè)進(jìn)行整改，完善產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的質(zhì)量服務(wù)。而對于消費者來說，花錢是買等價的商品，而不是“買罪受”，若商品質(zhì)量有問題，反饋并舉報既是權(quán)利也是義務(wù)。315并不是特定的某天，若大家都能將每天當(dāng)成315去對待，質(zhì)量問題或得到更快解決。

    在制藥裝備行業(yè)中，設(shè)備從初的研發(fā)、生產(chǎn)到投入市場，被客戶使用其實都有很多“眼睛”在關(guān)注著。一時地逃脫并不代表“勝利”，而且由于制藥裝備行業(yè)的特殊性，有關(guān)部門對行業(yè)的檢查和監(jiān)管其實更為嚴(yán)格。制藥裝備企業(yè)拿到相關(guān)認(rèn)證也并不容易，想要維持這些認(rèn)證甚至提檔升級其實更難。而據(jù)有關(guān)專家表示，隨著GMP、GSP認(rèn)證的取消，飛行檢查將更為頻繁，制藥裝備企業(yè)也會受到影響。

    另外，就制藥裝備企業(yè)而言，消費者也就是設(shè)備的使用者對制藥裝備的“檢查”其實更為直觀。他們的反饋制藥裝備企業(yè)應(yīng)該重視，也應(yīng)該積極回應(yīng)并改善。筆者了解到，一些制藥裝備企業(yè)如迪爾藥機(jī)、千山藥機(jī)、新華醫(yī)療、楚天科技等都在客戶反饋和服務(wù)方面投入了較多的精力。在此作用下，客戶對企業(yè)的良好評價越來越多，二者之間的關(guān)系也更為融洽，企業(yè)也會得到利好。

    結(jié)語：

    315晚會將在今晚8點播出，如果能有“真金不怕火煉”的產(chǎn)品，企業(yè)自然會“笑看煙云”，也會經(jīng)得起“火眼金睛”的檢驗?？傮w來說，有實力就不應(yīng)怕各項檢查，也不應(yīng)怕曝光，制藥裝備行業(yè)已經(jīng)走在提質(zhì)升級的道路上了，相信通過制藥裝備企業(yè)的努力、各項部門的嚴(yán)格監(jiān)管以及消費者的有效反饋，行業(yè)將會得到更加規(guī)范化的發(fā)展，一些亂象也會得到解決，制藥裝備企業(yè)的科學(xué)發(fā)展路也會更加順利。