【中國(guó)制藥網(wǎng) 人物訪談】包裝是藥品品質(zhì)保證的后一道工序，在藥品安全問(wèn)題受到廣泛關(guān)注的當(dāng)下，藥品包裝檢測(cè)成為制藥企業(yè)保障藥品質(zhì)量，提高安全性的有效手段之一。4月11日至13日，在第80屆中國(guó)醫(yī)藥原料藥/中間體/包裝/設(shè)備交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“API China”)上，包裝檢測(cè)設(shè)備領(lǐng)域企業(yè)、國(guó)家高新企業(yè)、國(guó)家軟件企業(yè)——廣州標(biāo)際包裝設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州標(biāo)際”)精彩亮相。在本次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，廣州標(biāo)際區(qū)域經(jīng)理張明先生接受了中國(guó)制藥網(wǎng)采訪，其就廣州標(biāo)際在制藥行業(yè)的發(fā)展、參展產(chǎn)品、市場(chǎng)表現(xiàn)以及企業(yè)服務(wù)等進(jìn)行了分享。

　　做足參展準(zhǔn)備，廣州標(biāo)際拳頭產(chǎn)品亮相第80屆API China

　　廣州標(biāo)際主要研發(fā)生產(chǎn)包裝檢測(cè)儀器和包裝自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，目前已為15000多家檢測(cè)機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)以及企業(yè)提供的包裝檢測(cè)儀器和服務(wù)，旗下產(chǎn)品出口到美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、加拿大、印度、馬來(lái)西亞、巴基斯坦等國(guó)家。多年來(lái)，廣州標(biāo)際以質(zhì)量控制為目的，通過(guò)對(duì)各種軟包裝物理性能的檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)內(nèi)外的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

　　第80屆API China對(duì)于廣州標(biāo)際來(lái)說(shuō)是與國(guó)內(nèi)外客戶進(jìn)行交流、合作的良好平臺(tái)，為了將企業(yè)風(fēng)采展示給參展觀眾，廣州標(biāo)際做了充足準(zhǔn)備。“這次展會(huì)，我們一共帶來(lái)6款產(chǎn)品，包括廣州標(biāo)際的拳頭設(shè)備紅外法水汽透過(guò)率測(cè)定儀、壓差法氣體透過(guò)率測(cè)定儀。”張總說(shuō)。

　　對(duì)于此次參展的兩款拳頭產(chǎn)品，張總進(jìn)行了詳細(xì)介紹，他告訴中國(guó)制藥網(wǎng)記者，紅外法水汽透過(guò)率技術(shù)是為同行所公認(rèn)的一個(gè)檢測(cè)方法，也是一項(xiàng)致力于包裝的仲裁法，用該技術(shù)測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)具有可比性。

　　另外一款產(chǎn)品——壓差法氣體透過(guò)率測(cè)定儀也頗具特色。中國(guó)制藥網(wǎng)記者在采訪中了解到，這款設(shè)備具有自動(dòng)保壓差的功能，在三腔獨(dú)立的同時(shí)可以測(cè)出不同樣品數(shù)據(jù)。張總介紹：“我們的產(chǎn)品可進(jìn)行盲樣測(cè)試，也就是在用戶不知道樣品為何種特質(zhì)、材料的情況下，準(zhǔn)確測(cè)出樣品數(shù)據(jù)。”

　　交出滿意答卷，廣州標(biāo)際用技術(shù)和服務(wù)收獲客戶贊譽(yù)

　　廣州標(biāo)際產(chǎn)品實(shí)力強(qiáng)勁，不免讓人好奇它們的市場(chǎng)表現(xiàn)。對(duì)此，張總表示：“標(biāo)際的產(chǎn)品在市場(chǎng)中受到了很多客戶，包括檢測(cè)機(jī)構(gòu)、高校機(jī)研機(jī)構(gòu)的好評(píng)，我們也收獲了許多贊譽(yù)。”而對(duì)于產(chǎn)品獲得肯定的原因，張總給出了兩個(gè)理由：，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;第二，保壓差功能，該功能可以保護(hù)樣品，避免其在腔體內(nèi)變形，這也是標(biāo)際的一項(xiàng)核心技術(shù)。

　　除了產(chǎn)品、核心技術(shù)，廣州標(biāo)際的售后服務(wù)同樣令人關(guān)注。據(jù)張總介紹，廣州標(biāo)際的服務(wù)在售前、售中、售后都有所布局，他舉例：“我們的總部在廣州，如果是廣東省內(nèi)的客戶，標(biāo)際會(huì)在12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)需求，當(dāng)天到達(dá)客戶所在地。而如果是省外客戶，則會(huì)在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。”

　　不僅如此，在客戶使用產(chǎn)品前，廣州標(biāo)際還會(huì)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化、職業(yè)化的免費(fèi)培訓(xùn)。“如果有需要，客戶可以攜帶樣品到標(biāo)際進(jìn)行測(cè)試，我們會(huì)將檢測(cè)報(bào)告發(fā)給客戶作參考。”而對(duì)于重視程度越來(lái)越高的售后服務(wù)，廣州標(biāo)際也有一套自己的方案。張總告訴中國(guó)制藥網(wǎng)記者，當(dāng)儀器產(chǎn)品達(dá)到客戶手中，標(biāo)際會(huì)免費(fèi)派出工程師上門培訓(xùn)。培訓(xùn)接受后，客戶要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)并簽收合格單，如果對(duì)培訓(xùn)不滿意，標(biāo)際工作人員會(huì)培訓(xùn)到另客戶滿意為止。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是廣州標(biāo)際的生命，客戶滿意是標(biāo)際的宗旨。在倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、勤奮的企業(yè)文化理念中，標(biāo)際人用實(shí)際行動(dòng)給客戶、市場(chǎng)交出了一份漂亮的答卷。期待在未來(lái)的發(fā)展中，標(biāo)際能成為讓包裝產(chǎn)業(yè)滿意的檢測(cè)儀器和包裝自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備企業(yè)。