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藥企轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷趨勢下,藥代或迎線上新機(jī)遇

2020年02月28日 11:00:24來源:制藥網(wǎng)點(diǎn)擊量:41299

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  【制藥網(wǎng) 市場分析】當(dāng)前背景下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢凸現(xiàn),行業(yè)有望迎來發(fā)展新階段,同時(shí)隨著未來線上處方藥的逐漸開放,藥企轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷似乎已經(jīng)成為趨勢。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,未來醫(yī)藥代表或迎來線上發(fā)展新機(jī)遇。
 
  藥企轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷或成趨勢
 
  當(dāng)前,受疫情的影響,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢愈加凸現(xiàn),患者足不出戶也可以在線咨詢醫(yī)生,尋求相關(guān)的幫助。據(jù)悉,近期以來,多方平臺數(shù)據(jù)顯示在線問診量激增。有上市公司高管甚至認(rèn)為2020年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將迎來真正的爆發(fā)元年,助推行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段。
 
  2019年12月1日新修訂的《藥品管理法》正式實(shí)施,其中提到允許“有條件”放開網(wǎng)售處方藥,同時(shí)規(guī)定了藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺提供者的責(zé)任。雖然這與《市場準(zhǔn)入負(fù)面清單(2019年版)》中提出的“嚴(yán)禁郵寄、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥”的信息有點(diǎn)矛盾,但業(yè)內(nèi)認(rèn)為,從目前來看政策的監(jiān)管方向?qū)ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康行業(yè)來說都是利好,只是線上處方藥市場究竟如何發(fā)展還有待監(jiān)管細(xì)則的落地。
 
  另外,隨著4+7集采逐漸常態(tài)化藥價(jià)下降成為大趨勢,藥企市場空間受到影響,原來高毛利、高費(fèi)用的醫(yī)藥營銷時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。在此背景下,藥企需要打破原有的傳統(tǒng)推廣模式,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
 
  有專家表示,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)線上線下完美結(jié)合,是賦能醫(yī)藥行業(yè)重要手段,尤其是對于醫(yī)藥營銷,運(yùn)用技術(shù)驅(qū)動(dòng)營銷模式的轉(zhuǎn)變將成為大勢所趨。不過對比美、日等醫(yī)藥強(qiáng)國,中國目前的數(shù)字化營銷還處于起步階段,中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,技術(shù)驅(qū)動(dòng)營銷之路才剛開始。
 
  藥代或迎線上新機(jī)遇
 
  從長遠(yuǎn)來看,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的蓬勃發(fā)展以及線上處方藥銷售的逐漸放開,未來藥企在線也能滿足醫(yī)生和患者的需求。例如可以為醫(yī)生提供其非常重視的學(xué)習(xí)機(jī)會、人脈資源,同時(shí)通過多種活動(dòng)提高患者的疾病意識,增強(qiáng)藥品的可及性等。
 
  在此背景下,醫(yī)藥代表依然會被很多藥企需要。藥企需要借助醫(yī)藥代表進(jìn)行產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推廣工作,即使是仿制藥,除了帶量采購中標(biāo)的大品種,一些細(xì)分領(lǐng)域的小眾仿制藥仍需學(xué)習(xí)與挖掘。
 
  業(yè)內(nèi)認(rèn)為,依托于醫(yī)藥代表的線下一對一拜訪成本較高,但是成功率也相應(yīng)較高 ,問題是現(xiàn)在醫(yī)生無暇接待醫(yī)藥代表的拜訪,藥企的這部分預(yù)算預(yù)計(jì)會挪到線上。 “線上推廣相比于線下,更像是一種廣撒網(wǎng),重點(diǎn)維護(hù)的方式,獲取單個(gè)醫(yī)生的成本相對較低,而且線上做處方藥和各種學(xué)術(shù)會議,對于醫(yī)生和藥企來說,都更加便捷。”
 
  據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,線上推廣一般有多種模式。其中包括內(nèi)容的推廣和呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)的收集和應(yīng)用、基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的處方流轉(zhuǎn)(線上線下相結(jié)合)。
 
  目前就有藥代表示,受疫情影響,一些在家辦公的藥代也正在線上一如既往推進(jìn)學(xué)術(shù)觀念和準(zhǔn)入的新品,持續(xù)發(fā)揮著作用。
 
  在此背景下,醫(yī)藥代表或迎來線上發(fā)展新機(jī)遇。不過其在財(cái)務(wù)規(guī)范、推廣學(xué)術(shù)、學(xué)歷以及綜合素質(zhì)方面依然會面臨更高的要求,同時(shí)也需要具備良好的客戶關(guān)系以及很強(qiáng)的業(yè)務(wù)服務(wù)、管理能力,才能抓住發(fā)展機(jī)遇。
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