【中國(guó)制藥網(wǎng) 編輯視點(diǎn)】近年來(lái)我國(guó)烘干機(jī)行業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)集聚和專業(yè)化重組，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，行業(yè)規(guī)模和工業(yè)總產(chǎn)值不斷放大大。但是隨著烘干機(jī)設(shè)備行業(yè)的迅速發(fā)展，烘干機(jī)市場(chǎng)不僅看中產(chǎn)品質(zhì)量，更要考量烘干機(jī)設(shè)備生產(chǎn)廠家的服務(wù)效率。業(yè)內(nèi)稱，烘干機(jī)廠家只有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)雙管齊下才能真正贏得市場(chǎng)。


　　加強(qiáng)技術(shù)研發(fā) 提高烘干機(jī)設(shè)備品質(zhì)

　　近年來(lái)，我國(guó)烘干機(jī)市場(chǎng)雖然取得很多的進(jìn)步，但是與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)相比仍存在一定的差距，我國(guó)烘干設(shè)備的市場(chǎng)仍是空白。國(guó)內(nèi)低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多企業(yè)面臨的減產(chǎn)裁員等嚴(yán)峻的形勢(shì)。

　　目前，國(guó)內(nèi)烘干機(jī)設(shè)備行業(yè)一直存在著品牌繁雜，技術(shù)匱乏，生產(chǎn)力低下等，這嚴(yán)重制約著我國(guó)干燥行業(yè)的發(fā)展，阻礙著我國(guó)向市場(chǎng)的前進(jìn)。我們應(yīng)該引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，研發(fā)新產(chǎn)品，全自動(dòng)化烘干機(jī)將成為主流，大量的使用電腦和機(jī)電一體化操控設(shè)備，提高產(chǎn)量，節(jié)約了人力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

　　在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，我國(guó)要盡快改變以低技術(shù)含量為主的狀況，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，開發(fā)生產(chǎn)低耗、產(chǎn)銷對(duì)路的大型成套設(shè)備和高新技術(shù)產(chǎn)品。根據(jù)國(guó)情開發(fā)出適用的烘干機(jī)設(shè)備，加速烘干機(jī)設(shè)備的更新?lián)Q代，進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。專家指出，短時(shí)間內(nèi)，由于受困于我國(guó)的烘干機(jī)設(shè)備人才積累和技術(shù)積累的原因，大規(guī)模進(jìn)口國(guó)外烘干機(jī)設(shè)備的局面不會(huì)變，我國(guó)對(duì)烘干機(jī)設(shè)備的進(jìn)口依賴在短期內(nèi)仍將持續(xù)。

　　對(duì)此，我國(guó)仍需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，努力提高烘干機(jī)設(shè)備品質(zhì)，向路線邁進(jìn)。質(zhì)量是烘干機(jī)設(shè)備贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，其它的都免談。

　　做好服務(wù)不斷優(yōu)化產(chǎn)品 才能真正捕獲市場(chǎng)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，烘干機(jī)設(shè)備行業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須創(chuàng)新服務(wù)，以的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足人們的需求，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。從烘干機(jī)設(shè)備創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　服務(wù)方式。服務(wù)方式主要是指采取何種方式為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，這是烘干機(jī)行業(yè)獲得用戶認(rèn)可的重要途徑。一旦客戶有什么需求，烘干機(jī)行業(yè)能夠立即滿足客戶的需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，更好地為客戶服務(wù)。

　　服務(wù)態(tài)度。對(duì)烘干機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)態(tài)度是一種無(wú)形的資產(chǎn)，它在服務(wù)客戶，滿足人們需求，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。良好的服務(wù)態(tài)度不僅體現(xiàn)在服務(wù)方式、產(chǎn)品等方面，還體現(xiàn)在售后服務(wù)、熱情接待用戶的來(lái)訪、來(lái)電，耐心接受考核咨詢等方面。因此，為了提高服務(wù)態(tài)度，烘干機(jī)行業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，為客戶提供服務(wù)。

　　服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是人們對(duì)烘干機(jī)行業(yè)所提供的各種服務(wù)的總體評(píng)價(jià)，服務(wù)質(zhì)量越高，客戶對(duì)烘干機(jī)行業(yè)越滿意才能獲得更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更好的效益。

　　創(chuàng)新服務(wù)適應(yīng)了烘干機(jī)行業(yè)的實(shí)際需求，滿足客戶的需要，不僅僅有利于提高整個(gè)行業(yè)的效益，更重要的是保民生，實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)效益，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)此烘干機(jī)企業(yè)需要培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，樹立良好的行業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以進(jìn)一步推動(dòng)烘干機(jī)行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的發(fā)展。