【中國制藥網(wǎng) 編輯視點(diǎn)】近，制藥君的朋友圈又被一部國產(chǎn)劇給刷屏了…亦舒同名小說改編的《我的前半生》，這部劇開播不久，就以狂風(fēng)般的速度席卷各大平臺(tái)。引起制藥君關(guān)注的不僅是家庭關(guān)系的處理，還有職場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，而由男神靳東飾演的男主角賀涵一番番語錄更是讓人折服，甚至可以引申到各個(gè)行業(yè)中來。

（我的前半生pk藥機(jī)企業(yè)的后半生 竟無言以對(duì)！ 圖片來源：百度圖片）

 

　　求真務(wù)實(shí)的精神
 

　　“路要自己一步步走，苦要自己一口一口吃，抽筋扒皮才能脫胎換骨。此次之外，沒有捷徑。”
 

　　在制藥機(jī)械行業(yè)中，從機(jī)械設(shè)備的研發(fā)、制造到投入市場(chǎng)宣傳，每一步都是大工程。尤其在研發(fā)領(lǐng)域，許多制藥機(jī)械設(shè)備需要依靠一定的資金投入和技術(shù)人才的支持。不少盈利薄弱的中小型企業(yè)因研發(fā)成本過高而放棄了對(duì)該領(lǐng)域的投入。
 

　　在節(jié)能環(huán)保流行的當(dāng)下，許多傳統(tǒng)的藥機(jī)設(shè)備已經(jīng)不能滿足行業(yè)的需求，必須進(jìn)行及時(shí)的淘汰與改進(jìn)。如果藥機(jī)企業(yè)繼續(xù)原地踏步，不加以改造設(shè)備，后果將是損益損人。而若在研發(fā)領(lǐng)域下功夫，成功的道路也很漫長(zhǎng)，因此，堅(jiān)持將是企業(yè)取勝的必要途徑。
 

　　如今，“工匠精神”對(duì)于制藥機(jī)械設(shè)備企業(yè)而言具有重大意義。在這一方面做得出色的太倉金溪“鐵女人”吳琴秀曾表示，“非常感謝十幾年前我們就與德國合作，如今工匠精神已經(jīng)成為了我們的一種習(xí)慣，我們對(duì)任何東西都要求做到。”
 

　　對(duì)細(xì)節(jié)的追求，就是“匠心”的體現(xiàn)，也是藥機(jī)企業(yè)需要努力的方向。“工匠精神”將推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)的成長(zhǎng)。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)代，假冒偽劣、技術(shù)薄弱的產(chǎn)品雖能給企業(yè)帶來短暫的利益，卻難以促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。因此踏實(shí)對(duì)待產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，寧愿少而精，而非多而雜。
 

　　加強(qiáng)個(gè)人化服務(wù)
 

　　“每一個(gè)買過東西的客戶，你都要記住他們的特點(diǎn)喜好，留下電話和電子郵箱，然后根據(jù)他們的特點(diǎn)給予他們的咨詢，而不是無差別的群發(fā)對(duì)待。這樣他們就有一種被奉為上賓，被重視差別對(duì)待的良好感受。”
 

　　賀涵這一番話旨在加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)，在制藥機(jī)械行業(yè)中也同樣受用。目前我國共有制藥機(jī)械設(shè)備廠商6000多家，并且在迎來制造業(yè)政策利好的同時(shí)，數(shù)量不斷增強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品的個(gè)性化、客戶的針對(duì)性服務(wù)變得至關(guān)重要。
 

　　以餐飲服務(wù)業(yè)為例，全國火鍋店品牌數(shù)不勝數(shù)，而近年來越來越紅火的如海底撈，就因其無微不至的服務(wù)而得名。與普通的火鍋店相比，制藥君在走進(jìn)海底撈時(shí)能感受到每個(gè)迎面而來的服務(wù)員態(tài)度，恭敬謙卑，微笑迷人，每個(gè)餐桌前都有隨叫隨到靜候的服務(wù)員，每次就餐結(jié)束由服務(wù)員親自引到出口，正是這種服務(wù)讓客戶足夠滿意和歡心，變成回頭客。
 

　　注重客戶的消費(fèi)體驗(yàn)和產(chǎn)品的后續(xù)使用情況跟蹤十分必要。如果廠家和客戶的交易止于產(chǎn)品成功售出，將隔斷后續(xù)一系列的合作。及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品的使用情況，收集客戶的使用體驗(yàn)、建議，才能及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)，對(duì)于客戶而言，認(rèn)真、關(guān)懷的態(tài)度也是一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，有利于增加客戶的信任度，從而促進(jìn)后來一系列產(chǎn)品的推廣和銷售。
 

　　提升產(chǎn)品價(jià)值
 

　　“你一定要做到可以取代任何人，然后再考慮做到任何人都不可以取代你。”
 

　　目前，不單是我國制藥機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品，幾乎所有的制造設(shè)備行業(yè)都存在同一個(gè)問題，即是產(chǎn)品同質(zhì)化。由于我國大部分制藥機(jī)械設(shè)備企業(yè)為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，所打造的設(shè)備技術(shù)滯后，性能薄弱，難以滿足現(xiàn)代制造行業(yè)的需求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化加劇的背景下，不少大型的藥機(jī)企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，加大研發(fā)力度，打造新型的高性能產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。而在此背景下，衍生出的產(chǎn)品也隨之增多，不少外觀精致的產(chǎn)品打著夸大其詞的廣告進(jìn)入市場(chǎng)。假冒偽劣、魚龍混雜的產(chǎn)品擾亂選購者的判斷和選擇。因此，要想企業(yè)在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，站穩(wěn)腳跟，還需打破同質(zhì)化困局，加強(qiáng)自主創(chuàng)新和研發(fā)，打造有特色的產(chǎn)品。
 

　　據(jù)了解，楚天科技近年來不斷提升設(shè)備產(chǎn)品的價(jià)值，利用自動(dòng)化、智能化趨勢(shì)布局未來發(fā)展新藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)備智能化。同時(shí)擴(kuò)大并購范圍，不斷走出去，頭頂從全國蛻變?yōu)獒t(yī)藥裝備企業(yè)的光環(huán)。
 

　　業(yè)內(nèi)人士表示，目前國內(nèi)的制藥機(jī)械設(shè)備企業(yè)基本能滿足制藥行業(yè)的需求，但與國外設(shè)備相比還相差甚遠(yuǎn)。國外許多制藥設(shè)備企業(yè)發(fā)展歷史悠久，研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)成熟，是我國目前無法 比的。但近年來我國制藥機(jī)械設(shè)備行業(yè)不斷發(fā)展，海歸精英人才不斷涌入，一帶一路等政策支持力度不斷，相信未來國產(chǎn)的制藥機(jī)械設(shè)備行業(yè)也能實(shí)現(xiàn)新的跨越，完全實(shí)現(xiàn)設(shè)備的國產(chǎn)化。
 

　　小結(jié)：
 

　　觀望未來，我國制藥機(jī)械設(shè)備企業(yè)的后半生前景無限。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，及早捕捉現(xiàn)狀、揣摩未來發(fā)展趨勢(shì)將有利于企業(yè)的發(fā)展。藥機(jī)企業(yè)應(yīng)該破除當(dāng)前的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，學(xué)習(xí)“工匠精神”，抓住自動(dòng)化、智能化、節(jié)能環(huán)保等趨勢(shì)，踏實(shí)研發(fā)打造新設(shè)備，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和價(jià)值。同時(shí)需要加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)，才能有望在市場(chǎng)上脫穎而出。