【制藥網(wǎng) 市場分析】 醫(yī)藥代表的不規(guī)范行為，向來是近些年國家相關(guān)職能部門打擊的重點。近日，《關(guān)于印發(fā)2019年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點的通知》(以下簡稱《工作要點》)在部分醫(yī)院掛出。
 

 

　　其中再次規(guī)定了實行醫(yī)藥代表院內(nèi)登記備案管理，規(guī)范醫(yī)藥代表院內(nèi)接待制度。嚴(yán)格落實按藥品通用名開具處方的要求，確保試點城市在同等條件下優(yōu)先選擇使用“4 + 7”帶量采購中選藥品，嚴(yán)厲處罰搭售藥品行為。實行醫(yī)藥代表院內(nèi)登記備案管理，規(guī)范醫(yī)藥代表院內(nèi)接待制度。再加上之前已經(jīng)明確的醫(yī)藥代表只能從事學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)咨詢等活動，不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù)，其失信行為記入個人信用記錄等的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)藥代表的日子，顯得越發(fā)不太好過。一位在醫(yī)藥行業(yè)干了十年的老藥代曾表示，在他那一批醫(yī)藥代表中，至少有60~70%已經(jīng)轉(zhuǎn)行了。
 

　　上世紀(jì)90年代，由于醫(yī)生的知識更新主要來自于醫(yī)藥代表，醫(yī)藥代表對普及藥品知識，指導(dǎo)醫(yī)生合理用藥，起到了很好的作用，因此醫(yī)藥代表行業(yè)得到飛速發(fā)展，也因此引出了各種亂象。隨著近年來國家不斷加大對醫(yī)藥代表的整治力度，很多代表都在私下討論，這一行還能不能做了？做的話又該如何去做？或許前段時間日本帝人制藥，對于醫(yī)藥代表改革的一些做法能帶給我們一些啟示。
 

　　日前，日本帝人制藥宣布將約 560 人的醫(yī)藥代表團隊并入旗下帝人家庭醫(yī)療保健公司，自10月1日起正式重組。帝人制藥總裁渡邊一郎表示，從10月份開始，原負(fù)責(zé)家庭醫(yī)療保健的 450 名醫(yī)藥代表將進行藥物和疾病知識的學(xué)習(xí)，并了解傳遞和搜集藥物信息和推動藥物使用的方法，此后，將幫助他們獲得醫(yī)藥代表資格認(rèn)證。
 

　　并且，從10月份開始，轉(zhuǎn)過來的醫(yī)藥代表團隊將和負(fù)責(zé)家庭醫(yī)療保健的銷售代表一起進入家庭醫(yī)療服務(wù)，以加深對家庭醫(yī)療和患者的了解。醫(yī)藥代表出身的渡邊一郎表示，傳統(tǒng)的醫(yī)藥代表，連患者的臉都很難見到，那么又何談為患者提出建議？又怎么做醫(yī)療服務(wù)？
 

　　帝人制藥這次架構(gòu)調(diào)整被認(rèn)為是為未來全面社區(qū)護理時代而設(shè)計的解決方案，在制藥業(yè)務(wù)和社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立一個基于社區(qū)的銷售系統(tǒng)，據(jù)稱，將來還會和其他IT公司合作，借助醫(yī)療信息共享系統(tǒng)，開發(fā)和提供更完善的解決方案，線下配合醫(yī)藥代表和社區(qū)銷售人員、護理管理人員、護理人員、醫(yī)療工程師、物理治療師等結(jié)合的專業(yè)團隊，完成以患者為中心的專業(yè)家庭醫(yī)療服務(wù)。
 

 

　　其實中國和日本的醫(yī)藥市場有些方面非常類似，在日本以及中國的這種老齡化急速加劇，慢性病患者數(shù)量增多，高血壓、糖尿病等慢性患者健康管理意識的提高的大環(huán)境下，基層市場前景廣闊，醫(yī)藥代表仍大有可為。
 

　　實際上，早前就有醫(yī)藥人士透露，很多藥企還在廣招醫(yī)藥代表。只是如何根據(jù)政策改變傳統(tǒng)醫(yī)藥代表的工作方式、轉(zhuǎn)型升級還是需要企業(yè)自行研究的問題。
 

　　筆者認(rèn)為與其擔(dān)心醫(yī)藥代表制度的日趨規(guī)范、市場的不斷變化，不如擔(dān)心一下自己的能力。當(dāng)你提供的商品中產(chǎn)品性能本身的性能權(quán)重有所降低的時候，是需要你提高服務(wù)來進行彌補的，否則要么接受降價，要么退出市場。選擇高性能產(chǎn)品銷售，或者提高你的服務(wù)水平，這才是藥企持續(xù)發(fā)展的必然條件。