【制藥網(wǎng) 人物訪談】 “我們積累了二十年的制藥設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，有著雄厚的生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力，可為用戶提供制藥項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)，設(shè)備選型指導(dǎo)，設(shè)備加工，設(shè)備安裝等交鑰匙工程。”11月5日-7日，在重慶博覽中心舉辦的第58屆(2019年秋季)全國制藥機(jī)械暨中國制藥機(jī)械博覽會(huì)上，廣東金宗機(jī)械有限公司總經(jīng)理鐘福祿在接受制藥網(wǎng)采訪時(shí)如是表示。
 

廣東金宗機(jī)械有限公司總經(jīng)理鐘福祿（右）接受制藥網(wǎng)采訪
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　　那么廣東金宗機(jī)械有限公司到底是一家什么樣的企業(yè)？與其他同類企業(yè)相比，又有哪些優(yōu)勢(shì)？在采訪過程中鐘經(jīng)理一一為大家做了詳細(xì)介紹。
 

　　鐘經(jīng)理表示，廣東金宗機(jī)械20多年來一路穩(wěn)步發(fā)展，金宗旗下企業(yè)有廣東金宗機(jī)械有限公司、廣州金宗機(jī)械有限公司、廣州煒沃生物科技有限公司。其生產(chǎn)基地位于廣東肇慶國家高新區(qū)，占地面積17000多平方，經(jīng)營范圍包括制藥、食品、化工、化妝品等。通過多年的努力，公司擁有數(shù)十項(xiàng)。
 

　　如今廣東金宗機(jī)械不僅涉及智能制造設(shè)備，而且還為用戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝等交鑰匙省心服務(wù)。本次展會(huì)現(xiàn)場，廣東金宗便為廣大用戶帶來了100L合成反應(yīng)生產(chǎn)線、300L藥用輔料生產(chǎn)設(shè)備等產(chǎn)品設(shè)備。“這次展會(huì)帶來的合成反應(yīng)機(jī)、原料藥/中間體的一些自控型設(shè)備，正是我們提供給客戶比較滿意的一些交鑰匙省心服務(wù)。”
 

　　據(jù)介紹，100L合成反應(yīng)生產(chǎn)線是非常先進(jìn)的，其包括所有的閥門等控制都是智能化的。“每一個(gè)控制在我們的系統(tǒng)里面都能夠采集到閥門、儀器儀表終端的數(shù)據(jù)，這不僅方便了制藥生產(chǎn)安全，而且能為產(chǎn)品的品質(zhì)以及后端的一些新型產(chǎn)品研發(fā)做鋪墊。”鐘經(jīng)理表示，這套系統(tǒng)充分實(shí)現(xiàn)了集成化，能夠把客戶想在生產(chǎn)線所需要的一些軟件都體現(xiàn)在一起，很方便的控制每一道生產(chǎn)過程。
 

100L合成反應(yīng)生產(chǎn)線
 

　　據(jù)了解，廣東金宗機(jī)械合成反應(yīng)釜設(shè)備依托物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)監(jiān)控每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況，保證安全生產(chǎn)，且每日形成報(bào)表，工廠運(yùn)作情況，一目了然，真正實(shí)現(xiàn)工廠智能化，數(shù)字化。
 

　　以科技創(chuàng)新為體，廣東金宗機(jī)械經(jīng)過多年探索、吸收融入了國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，為客戶提供了一項(xiàng)項(xiàng)滿意的交鑰匙服務(wù)。據(jù)鐘經(jīng)理介紹，廣東金宗機(jī)械近年來開發(fā)了令客戶滿意的省心售后服務(wù)。“加入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)以后，我們有一個(gè)終端，通過這個(gè)終端，客戶出現(xiàn)一些小故障或者一些數(shù)據(jù)需要我們遠(yuǎn)程服務(wù)的時(shí)候，我們售后服務(wù)平臺(tái)都能夠很及時(shí)的響應(yīng)這些服務(wù)，從而快速的幫客戶解決這些問題。”
 

　　鐘經(jīng)理表示，廣東金宗機(jī)械制造、安裝為一體的安裝機(jī)制，綜合性比較強(qiáng)，改變了制藥行業(yè)傳統(tǒng)的交付服務(wù)。他們能幫助客戶從新廠建立，到設(shè)備安裝以及后面的一些售后服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，做到。
 

　　其強(qiáng)調(diào)，廣東金宗是一家售前售后為一體的綜合性企業(yè)，公司不僅售前工作做的好，而且售后工作也做的非常好。“通過售后，我們能夠及時(shí)幫助客戶解決一些突發(fā)問題，幫助他們解決生產(chǎn)以及研發(fā)過程中出現(xiàn)的一些難題。”
 

　　良好的售前售后服務(wù)，使得廣東金宗機(jī)械得到廣大客戶的認(rèn)可，在本屆藥機(jī)展現(xiàn)場，廣東金宗機(jī)械展位前客流不斷，很多新老客戶均前來參觀、試機(jī)、洽談，這恰恰是客戶對(duì)廣東金宗機(jī)械信任的好證明。