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制藥網(wǎng) 人物訪談】在制藥行業(yè),粉碎是一個(gè)常見(jiàn)的環(huán)節(jié)。但物料在粉碎過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)伴隨很多的問(wèn)題,比如靜電吸附、粘連、板結(jié)以及安全性問(wèn)題等。近年來(lái),隨著粉碎技術(shù)的快速發(fā)展,國(guó)產(chǎn)粉碎設(shè)備企業(yè)也不斷尋求突破,致力于解決困擾制藥企業(yè)粉碎過(guò)程中存在的“痼疾”,助力制藥行業(yè)更健康、更高質(zhì)量的發(fā)展。據(jù)悉,2021年10月12日~14日舉辦的第87屆API China上,眾多采購(gòu)商奔著解決粉碎過(guò)程中存在的問(wèn)題而來(lái),現(xiàn)場(chǎng)的粉碎設(shè)備廠家積極推出新產(chǎn)品、新技術(shù),并與客戶進(jìn)行溝通交流,場(chǎng)面好不熱鬧。而臺(tái)州普渡機(jī)械設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱“普渡機(jī)械”)便是其中頗受關(guān)注的一員。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),普渡機(jī)械總經(jīng)理韋廣海就公司發(fā)展歷程以及新產(chǎn)品、新技術(shù)等問(wèn)題接受了制藥網(wǎng)采訪。
臺(tái)州普渡機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理韋廣海(左)接受制藥網(wǎng)采訪
六載耕耘結(jié)碩果
普渡機(jī)械奏響發(fā)展的“三部曲”
臺(tái)州普渡機(jī)械設(shè)備有限公司成立于2015年,是一家專業(yè)提供化工、制藥廠粉體工程解決方案的綜合供應(yīng)商。公司注重創(chuàng)新,對(duì)不同的物料粉碎有豐富的經(jīng)驗(yàn)。六載耕耘,終結(jié)碩果。截至目前,公司幾百套系統(tǒng)已成功應(yīng)用于各大藥企生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
回顧普渡機(jī)械五年來(lái)的發(fā)展歷程,韋總認(rèn)為,公司的發(fā)展經(jīng)歷了創(chuàng)立期、高速發(fā)展期和技術(shù)革命期三個(gè)階段。
創(chuàng)立期(2015-2016年):在創(chuàng)立之前,公司已經(jīng)具備很多年相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和代理國(guó)外品牌的經(jīng)驗(yàn),基于此,2015年普渡機(jī)械在創(chuàng)立品牌之際,便得到了眾多藥廠領(lǐng)導(dǎo)和一些技術(shù)團(tuán)隊(duì)力量的支持。2015-2016年,由于普渡機(jī)械產(chǎn)品在市場(chǎng)過(guò)程中尚處于驗(yàn)證階段,這兩年內(nèi)設(shè)備并未急于在市場(chǎng)上進(jìn)行大量銷售,而是給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或有意愿嘗試普渡機(jī)械的企業(yè)免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)。韋總表示,普渡機(jī)械所有的設(shè)備從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到制作完成再到交付與客戶,在設(shè)備并未得到市場(chǎng)完全論證之前,都給客戶免費(fèi)試用。
吃水不忘挖井人,韋總回憶,早期的時(shí)候,當(dāng)?shù)乇容^知名藥企給了公司非常大的支持,該公司試用了一兩年普渡機(jī)械的產(chǎn)品,總體試用效果良好,后續(xù)的試用過(guò)程中也給普渡機(jī)械反饋了很多問(wèn)題。“因?yàn)橹扑幵O(shè)備從理論設(shè)計(jì)角度來(lái)說(shuō),哪怕你設(shè)備做得再好,在試用的過(guò)程中由于物料的性質(zhì)、使用工藝的不同,也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。所以2015-2016年我們主要是設(shè)備驗(yàn)證階段,通過(guò)這兩年客戶給公司提供的大量建議和數(shù)據(jù),我們建立了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)。直到2016年年底,我們的產(chǎn)品才正式在市場(chǎng)進(jìn)行大量銷售。”
高速發(fā)展期(2016-2018年):這個(gè)階段普渡機(jī)械的主要產(chǎn)品還是以單純的
氣流粉碎機(jī)為主,產(chǎn)品比較單一化,不過(guò)韋總表示,整體而言客戶的滿意度仍比較高,市場(chǎng)占有率也在逐步提升。與此同時(shí),普渡機(jī)械的產(chǎn)值也從2016年的1000多萬(wàn),提升至2018年的4000萬(wàn)~5000萬(wàn)的產(chǎn)值規(guī)模。
技術(shù)革命期(2018-2021年):隨著普渡機(jī)械的快速發(fā)展,為了更好地服務(wù)于客戶,技術(shù)創(chuàng)新也被提至跟前。為此,2019年普渡機(jī)械從上海聘請(qǐng)了很多優(yōu)秀的專家,比如上海同濟(jì)大學(xué)孫博士及其團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)研究生,進(jìn)行所有粉碎流體的研究,并成功有了新發(fā)現(xiàn)獲得新突破,2019年普渡機(jī)械整個(gè)的流體結(jié)構(gòu)也因此得到了改善。
同時(shí),普渡機(jī)械在2019年提出了一個(gè)叫“有難度找普渡”的關(guān)鍵詞,致力于挑戰(zhàn)高難度物料,并開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)做一些真正技術(shù)上的攻關(guān),解決客戶在粉碎過(guò)程中的問(wèn)題。韋總指出,由于部分物料具有非常強(qiáng)的黏性,很多客戶在超微粉碎過(guò)程當(dāng)中,無(wú)論是買國(guó)產(chǎn)設(shè)備還是進(jìn)口設(shè)備,都會(huì)出現(xiàn)板結(jié)、堵料甚至不能連續(xù)化生產(chǎn)的現(xiàn)象,所以普渡機(jī)械從2019年到目前為止,都在針對(duì)這方面進(jìn)行努力,攻克了物料的板結(jié)和靜電吸附等問(wèn)題。
2020年,普渡機(jī)械又開(kāi)啟了新的概念,叫做“D100小于10微米”,并成功服務(wù)于奧維特藥業(yè)、湖北某知名藥企、臺(tái)州某知名藥企等。韋總表示,早期能夠做到D100小于10微米是一個(gè)非常難的概念,一些客戶經(jīng)常一遍粉不成,粉兩遍,甚至粉三遍四遍五遍。而多次的粉碎會(huì)帶來(lái)三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):1、員工職業(yè)健康的安全問(wèn)題,因?yàn)槌⒎鬯樵诜鬯檫^(guò)程中有少量的粉塵會(huì)吸入到人體中;2、存在物料在粉碎過(guò)程當(dāng)中越細(xì),整個(gè)差量就越大,導(dǎo)致物料損失的風(fēng)險(xiǎn);3、物料一次次轉(zhuǎn)移一次次粉碎,會(huì)存在交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)。普渡機(jī)械正是通過(guò)不斷的努力,很好地解決了這些長(zhǎng)期困擾制藥企業(yè)的問(wèn)題。
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以技術(shù)取勝
用心服務(wù)好每一個(gè)客戶
普渡機(jī)械近年來(lái)的發(fā)展和技術(shù)上的成就在業(yè)內(nèi)有目共睹,也因此不斷吸引更多制藥企業(yè)的關(guān)注。不過(guò)就公司在市場(chǎng)上的產(chǎn)品定位而言,韋總認(rèn)為,普渡機(jī)械還是會(huì)以技術(shù)取勝,以產(chǎn)品說(shuō)話,以整個(gè)試驗(yàn)結(jié)果說(shuō)話,以客戶反饋說(shuō)話。
除了扎實(shí)做產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)以外,普渡機(jī)械也高度重視服務(wù)質(zhì)量,公司設(shè)有一支強(qiáng)大的,具備高素質(zhì)、高素養(yǎng)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)除了負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試和設(shè)備維修工作以外,所有的售后服務(wù)人員還具備一個(gè)功能,即:在與客戶進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中,需要搜集客戶目前在使用普渡設(shè)備或別家設(shè)備時(shí)存在哪些問(wèn)題,包括工藝上的問(wèn)題,或者粉碎過(guò)程中出現(xiàn)的難題等。
“我們售后服務(wù)人員會(huì)給公司客戶群體做一個(gè)服務(wù)體系的建立,然后反饋到臺(tái)州技術(shù)部,隨后技術(shù)部會(huì)根據(jù)客戶反饋的建議,給客戶做一個(gè)很好的優(yōu)化方案,甚至我們會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng),與客戶進(jìn)行一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)解決方案的交流。在解決完之后,我們同樣會(huì)給客戶建立一個(gè)完整的檔案,包括這些問(wèn)題是如何產(chǎn)生的?下次如何避免?或者我們?cè)谑褂眠^(guò)程中還有哪些地方可以提升?”韋總表示,這也可以看做是普渡機(jī)械給所有客戶帶來(lái)的一個(gè)價(jià)值體系的提升。
普渡機(jī)械對(duì)所有客戶作出的承諾是“有難度,找普渡”。而對(duì)于未用過(guò)普渡設(shè)備的各大制藥廠家,如遇到不好做的產(chǎn)品、物料,也可以到公司做試驗(yàn)。據(jù)介紹,普渡機(jī)械建有200多平方符合GMP的實(shí)驗(yàn)室,如果客戶存在物料貴、不方便的情況,公司也可以帶上設(shè)備到客戶現(xiàn)場(chǎng)做免費(fèi)試驗(yàn),甚至可以將設(shè)備提供給客戶免費(fèi)做半年試用,待客戶使用滿意后或者真正為客戶解決了問(wèn)題,再進(jìn)行洽談商務(wù)和付款的事項(xiàng)。“這是普渡對(duì)所有制藥人的承諾,也是對(duì)我們自己信心的承諾。”韋總表示。
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三大重磅產(chǎn)品亮相展會(huì)
各具技術(shù)特色
此次展會(huì)上,各家粉碎設(shè)備廠家都攜帶了新產(chǎn)品閃亮登場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“大比武”。普渡機(jī)械也集中展示了三款比較具有技術(shù)特色的產(chǎn)品,分別是針式粉碎機(jī)、第四代超級(jí)氣流粉碎機(jī)以及高活隔離系統(tǒng)。
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據(jù)介紹,該產(chǎn)品主要針對(duì)粗粉碎。原先在傳統(tǒng)工藝上客戶會(huì)遇到很多問(wèn)題,比如在粉碎過(guò)程中由于篩網(wǎng)的堵塞,或者撞擊力過(guò)強(qiáng)會(huì)導(dǎo)致發(fā)熱,甚至導(dǎo)致篩網(wǎng)堵塞,不能連續(xù)化生產(chǎn)。而普渡機(jī)械的這款粉碎機(jī)通過(guò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),取消了篩網(wǎng)的結(jié)構(gòu),更好地滿足具有特殊要求的產(chǎn)品的粉碎。
韋總表示,“特別是這次展會(huì),很多客戶由于產(chǎn)品發(fā)熱問(wèn)題前來(lái)參展,看到普渡機(jī)械設(shè)備以后進(jìn)行了相關(guān)的技術(shù)交流,后續(xù)他們也會(huì)到公司做相關(guān)的試驗(yàn)。”
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這款設(shè)備是由同濟(jì)大學(xué)科研人員和普渡機(jī)械技術(shù)人員共同研發(fā)而成,是一款針對(duì)粘性、靜電、解決板結(jié)問(wèn)題的新結(jié)構(gòu),另外整個(gè)設(shè)備對(duì)粉碎的控制也得到了非常好的改善,粉碎粒徑能做到D100小于10微米,有效解決了物料粉碎過(guò)程中的粘連、板結(jié)和靜電吸附等問(wèn)題,保證生產(chǎn)的連續(xù)性,從而進(jìn)一步提升產(chǎn)能。
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近年來(lái),隨著中國(guó)制藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,特別是激素藥物、小分子藥物、靶向藥等的興起,這些藥品都具備一定的生物活性,所以在生產(chǎn)過(guò)程中要做到完全的密閉隔離。過(guò)去,由于中國(guó)企業(yè)對(duì)職業(yè)健康的管理不夠規(guī)范,以及員工的認(rèn)知不高,藥企生產(chǎn)過(guò)程中采用的都是一些比較簡(jiǎn)陋的設(shè)備,但隨著社會(huì)的發(fā)展,國(guó)家對(duì)安全、職業(yè)健康的重視,以及整個(gè)世衛(wèi)組織提出更高的要求,現(xiàn)代藥企在粉體生產(chǎn)過(guò)程中需要做到完全密閉隔離化,行業(yè)術(shù)語(yǔ)即OEB,等級(jí)越高,則表示越密閉隔離。
韋總介紹,本次公司帶來(lái)的高活隔離系統(tǒng)達(dá)到了OEB 5。而據(jù)其了解,目前國(guó)內(nèi)能真正做到等級(jí)五,并通過(guò)美國(guó)高達(dá)公司驗(yàn)證的廠家并不多。“我們這款隔離器在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售后,也有幾家同樣是通過(guò)美國(guó)高達(dá)驗(yàn)證的設(shè)備商,我認(rèn)為對(duì)于中國(guó)制藥的健康發(fā)展,普渡機(jī)械還算能夠貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量,也歡迎我們的同仁或客戶到我們公司考察,或者進(jìn)行技術(shù)交流!”
部分產(chǎn)品展示
評(píng)論