【制藥網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)】近日，有報道稱，山東某藥房正在大范圍關店。企查查公開數(shù)據(jù)顯示，該連鎖藥店近兩年新開門店僅10家，但累計注銷達171家門店，閉店率達18.67%。旗下22家全資子公司目前已注銷7家，且累計注銷門店超400家。
 

　　實際上，隨著醫(yī)藥零售行業(yè)加速出清，藥店閉店的情況屢有發(fā)生。有數(shù)據(jù)顯示，2024年全國關閉零售藥店約3.9萬家，閉店率達到5.7%，而2023年為3.8%，線下藥店關店速度持續(xù)加快。
 

　　在行業(yè)“陣痛下行期”的影響下，即便是部分頭部連鎖藥店，業(yè)績也難免承壓。具體來看，2024年，除益豐藥房實現(xiàn)營收、凈利雙增之外，大參林、一心堂、健之佳等連鎖頭部企業(yè)歸母凈利潤全部下滑。2025年一季度，一心堂、老百姓、健之佳3家企業(yè)營收、凈利雙雙下滑。
 

　　再從這些頭部藥店的數(shù)量來看，由于市場競爭加劇、成本上升、消費者購買習慣的變化等，單純依靠門店擴張的粗放模式已難以為繼，因此其“跑馬圈地”的速度已有所放緩，并也出現(xiàn)了閉店的情況。
 

　　例如，2024年，大參林關閉733家門店，主要為地方性規(guī)劃、資源整合及策略性調(diào)整等因素。
 

　　健之佳則表示，面對行業(yè)短期壓力和中期轉型挑戰(zhàn)，公司迅速調(diào)整短期經(jīng)營策略，放緩門店擴張步伐，重點強化存量門店業(yè)績的提升，提升經(jīng)營效率，提質增效、控費增效。
 

　　那么，面對行業(yè)寒冬，連鎖藥店如何轉型并找到新的增長點？這是各大零售企業(yè)亟待解決的課題。
 

　　部分企業(yè)已在轉型之路上積極探索。例如，益豐藥房通過數(shù)字化中臺整合業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)從前端銷售到后端供應鏈的全流程閉環(huán)管理。在門店端，其開發(fā)的系列數(shù)字化協(xié)同產(chǎn)品提升了運營效率；物流端則憑借先進設備與技術，為供應鏈數(shù)字化運營提供保障，還打通第三方平臺，構建 “在線問診 - 醫(yī)保支付 - 送藥到家” 一站式服務網(wǎng)絡。在客群爭奪激烈的市場中，益豐藥房將會員轉化為業(yè)績支撐點，建立覆蓋多維度健康管理的會員管理系統(tǒng)，慢病患者的專屬服務提升了復購率，普通消費者的免費檢測與咨詢強化了信任，會員消費數(shù)據(jù)反向驅動精準營銷與商品優(yōu)化。
 

　　一些企業(yè)還通過拓展服務領域，打造差異化競爭優(yōu)勢。比如，布局“藥店+診所”模式，整合中醫(yī)診療、健康管理等服務，構建社區(qū)健康生態(tài)圈。還有企業(yè)將藥店打造成“便利店”模式，除藥品、保健品外，增加護膚品、化妝品、牛奶、零食等商品供應，滿足消費者多樣化需求。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術的發(fā)展，線上線下融合發(fā)展的“醫(yī)藥新零售”模式日漸成熟，不少頭部連鎖藥店啟動供應鏈服務能力建設，以把握新零售轉型機遇。
 

　　然而，轉型并非一蹴而就，面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉型需要大量資金投入用于技術研發(fā)與設備更新，還需對員工進行系統(tǒng)培訓，以適應新的工作模式。拓展服務領域也對專業(yè)人才儲備提出了更高要求，如何吸引和留住專業(yè)的醫(yī)療、健康管理人才成為關鍵。但毋庸置疑的是，積極轉型、尋找新增長點已成為醫(yī)藥零售企業(yè)在寒冬中生存與發(fā)展的必由之路。只有不斷創(chuàng)新，滿足消費者日益多元化的健康需求，提升運營效率與服務質量，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中突出重圍，迎來行業(yè)的春天。
 

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